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title: "Puis-je vous contacter en dehors de vos heures de travail?"
description: "En dehors de 9h00 à 18h00 via l'application, le chat ou l'e-mail"
url: https://help.clanq.ch/fr/articles/121-puis-je-vous-contacter-en-dehors-de-vos-heures-de-travail
collection: "Contacter le support"
updated: 2024-06-14
language: fr
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# Puis-je vous contacter en dehors de vos heures de travail?

En dehors de 9h00 à 18h00 via l'application, le chat ou l'e-mail

Nos heures de bureau sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. En dehors de ces heures, tu peux nous envoyer ta demande via l'application Clanq, par chat ou sur notre e-mail. Celle-ci sera enregistrée chez nous et nous t'aiderons dès que nous serons à nouveau en ligne.

Tu peux aussi nous appeler en dehors des heures de bureau. Dans ce cas, ta demande sera directement traitée par notre partenaire bancaire _Cornèr_.

**Attention, lorsque tu envoies ta demande dans le chat, indique une adresse e-mail valide que tu utilises régulièrement. Si nous ne pouvons pas te donner une réponse tout de suite, tu la recevras plus tard sur ton e-mail.**