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title: "Come posso evitare truffe o hackeraggi?"
description: "Sicurezza informatica"
url: https://help.clanq.ch/it/articles/149-come-posso-evitare-truffe-o-hackeraggi
collection: "Sicurezza"
updated: 2026-09-16
language: it
alternates: [fr, en, de]
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# Come posso evitare truffe o hackeraggi?

Sicurezza informatica

-   E-mail di Phishing e telefonate fraudolente
    

Se ricevi una telefonata, un SMS, un messaggio WhatsApp o un messaggio di posta elettronica in cui ti vengono richieste informazioni sulla tua carta, sul conto bancario o sulle credenziali di accesso ai servizi digitali, non rispondere a queste richieste.

Ricorda: non ti verranno mai richieste questo genere di informazioni tramite questi canali.

-   Password e codici di accesso
    

Scegli una password complessa che contenga numeri, caratteri speciali, lettere minuscole e maiuscole ed assicurati che sia lunga almeno 8 caratteri. Non riutilizzare la stessa password per più servizi. Presta particolare attenzione ai codici di sicurezza in tuo possesso, non condividerli e utilizzali solo se stai eseguendo un’operazione all’interno dei nostri servizi digitali. Controlla sempre il contenuto del messaggio ricevuto e verifica attentamente il motivo per cui hai ricevuto il codice.

-   Fermati – Rifletti – Agisci
    

In caso di dubbio non assecondare richieste sospette e prima di agire verifica attentamente la situazione. Prenditi sempre il tempo necessario per riflettere e, se necessario, confrontati con qualcuno di fiducia.

Consulta il sito «[eBanking - ma sicuro!](https://www.ebas.ch/it/)» per maggiori consigli riguardo la tua sicurezza informatica!