Sobald du die Clanq App auf deinem Handy installiert hast, kannst du dich bei Clanq anmelden.
Zuerst musst du deine E-Mail-Adresse eingeben.
Im nächsten Schritt musst du dein persönliches Passwort für die App einrichten. Bestätige dann dein persönliches Passwort.
Ab diesem Zeitpunkt bist du bei uns in der Datenbank registriert. Um ein Konto zu eröffnen, gibt es einige Dinge, welche wir von dir abfragen müssen. Dazu gehören: Persönliche Daten, Ausweiskopie und ein Videocall mit Mitarbeitenden von VideoIdent.
Das sind Folgende:
- Anrede (Herr und Frau)
- Vorname
- Nachname
- Familienstand (Auswahl aus einer Liste)
Als nächstes:
- Geburtsdatum (Mindestalter = 18 Jahre)
- Geburtsort (Stadt und Land)
- Nationalität
Beachte bitte: Geburtsort und Nationalität müssen nicht schweizerisch oder Schweiz sein
Dann wird abgefragt:
- Handynummer
- Beschäftigungsstatus (Auswahl aus einer Liste)
- Steuerpflicht in den USA
- Herkunft der Geldmittel
usw...
Beachte bitte: Bist du in den USA steuerpflichtig, kannst du leider bei uns kein Konto eröffnen
Abschliessend gibst du deine Adresse ein.
Es sind nur Adressen aus der Schweiz zugelassen, da unsere Kund*innen aus regulatorischen Gründen einen Wohnsitz in der Schweiz haben müssen.
Überprüfe deine Daten. Falls es notwendig ist, kannst du sie noch bearbeiten. Danach folgt die Bestätigung der Bedingungen für die Nutzung von Clanq.
Hiermit bestätigst du die Kontoeröffnung. Du erhältst einen Code auf deine Handynummer. Dann kommt die Verifikation deines Referenzkontos.
Zurzeit ist nur ein Verfahren möglich, um dich zu verifizieren, und zwar das VideoIdent-Verfahren.
Für die Verifikation deines Referenzkontos brauchst du ein gültiges Ausweisdokument. Die Identifizierung folgt per Video-Chat unter Berücksichtigung sämtlicher Anforderungen aus dem Geldwäschegesetz, den Datenschutz-Richtlinien sowie den Anforderungen der Aufsichtsbehörde FINMA.
1. Halte bitte ein gültiges Ausweisdokument und evt. eine Aufenthaltsbewilligung bereit und stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast.
2. Unser Partner IDNow führt dich per Video-Call durch die Identifizierung, Schritt-für-Schritt. Überprüfe bitte vorher, ob das Mikrofon und die Kamera deines Smartphones funktionieren.
3. Sage deinen Vor- und Nachnamen und halte deinen Ausweis vor der Handykamera: zuerst die Vorderseite und dann die Rückseite.
4. Der/die Kundenmanager*in wird dich bitten, deine ID-Nummer zu nennen.
5. Verifiziere deine Handynummer. Du erhältst einen Ident-Code an deine Nummer. Gebe diesen ein und bestätige.
6. Unterzeichne den Vertrag und gib anschliessend den Code ein, den du auf dein Handy bekommst.
Die Kontoeröffnung dauert nur wenige Sekunden.
Nur in manchen Fällen müssen wir Kontoeröffnungen prüfen. Das kann bis zu 45 Stunden dauern.
Wenn dein Konto eröffnet ist, kannst du weitere Funktionen bei Clanq entdecken.
