Une fois que tu as installé l'application Clanq sur ton téléphone, tu peux t'inscrire sur Clanq.
Tu dois d'abord saisir ton adresse e-mail.
Dans l'étape suivante, tu dois créer ton mot de passe personnel pour l'application. Confirme ensuite ton mot de passe personnel.
À partir de ce moment, tu es enregistré dans notre base de données. Pour ouvrir un compte, nous devons te demander certaines choses. Il s'agit notamment de : Des données personnelles, une copie de ta carte d'identité et un appel vidéo avec des collaborateurs de VideoIdent.
Ce sont les suivants:
- Titre (Monsieur et Madame)
- Prénom
- Nom de famille
- Situation familiale (choix dans une liste)
Suivant:
- Date de naissance (âge minimum = 18 ans)
- Lieu de naissance (ville et pays)
- Nationalité
Veuillez noter que : Le lieu de naissance et la nationalité ne doivent pas nécessairement être suisses ou suisses.
Ensuite, il y a une interrogation :
- Numéro de téléphone portable
- Statut d'emploi (choix dans une liste)
- Obligation fiscale aux États-Unis
- Origine des fonds
etc...
Attention, s'il te plaît : Si tu es imposable aux États-Unis, tu ne peux malheureusement pas ouvrir de compte chez nous.
Enfin, tu saisis ton adresse.
Seules les adresses en Suisse sont autorisées, car nos clients doivent être domiciliés en Suisse pour des raisons réglementaires.
Vérifie tes données. Si nécessaire, tu peux encore les modifier. Vient ensuite la confirmation des conditions d'utilisation de Clanq.
Tu confirmes ainsi l'ouverture de ton compte. Tu reçois un code sur ton numéro de téléphone portable. Vient ensuite la vérification de ton compte de référence.
Actuellement, une seule procédure est possible pour te vérifier, à savoir la procédure VideoIdent.
Pour la vérification de ton compte de référence, tu dois présenter une pièce d'identité valable. L'identification se fait par vidéo-chat en tenant compte de toutes les exigences de la loi sur le blanchiment d'argent, des directives sur la protection des données ainsi que des exigences de l'autorité de surveillance FINMA.
1. Prépare une pièce d'identité valable et éventuellement un permis de séjour, et assure-toi que tu as une bonne connexion Internet.
2. Notre partenaire IDNow te guide par appel vidéo à travers le processus d'identification, étape par étape. Vérifie au préalable que le microphone et la caméra de ton smartphone fonctionnent.
3. Dis ton prénom et ton nom et présente ta carte d'identité devant la caméra de ton téléphone portable: d'abord le recto, puis le verso.
4. Le gestionnaire de clientèle* te demandera de donner ton numéro d'identification.
5. Vérifie ton numéro de téléphone portable. Tu recevras un code d'identification à ton numéro. Saisis-le et confirme.
6. Signe le contrat et saisis ensuite le code que tu recevras sur ton téléphone portable.
Ce n'est que dans certains cas que nous devons vérifier les ouvertures de compte. Cela peut prendre jusqu'à 45 heures.
Une fois ton compte ouvert, tu pourras découvrir d'autres fonctionnalités sur Clanq.