E-mails d’hameçonnage et appels téléphoniques frauduleux
Reçois un appel téléphonique, un SMS, un message WhatsApp ou un e-mail te demandant des informations sur votre carte, votre compte bancaire ou vos identifiants d’accès à un service numérique? Ne réponds pas à ces demandes.
N’oubliez pas que nous ne vous demanderons jamais ce type d’informations par le biais de ces canaux.
Mots de passe et codes d’accès
Choisis un mot de passe complexe contenant des chiffres, des caractères spéciaux, des lettres minuscules et majuscules et assure-toi qu’il comporte au moins huit caractères. Ne pas réutiliser le même mot de passe pour plusieurs services. Porte une attention particulière aux codes de sécurité en votre possession, ne les partagez pas et ne les utilisez que si vous effectuez une opération au sein de nos services numériques. Vérifie toujours le contenu du message reçu et vérifie soigneusement la raison pour laquelle vous avez reçu le code.
S’arrêter - Réfléchir - Agir
En cas de doute, n’accède pas aux demandes suspectes et vérifie soigneusement la situation avant d’agir. Ne vous laisse pas abuser: prends toujours le temps de réfléchir et, si nécessaire, parle-en à une personne de confiance.
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