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Pourquoi ne puis-je pas ouvrir de compte?

Raisons pour lesquelles l'ouverture d'un compte pourrait ne pas avoir fonctionné

Si l'ouverture d'un compte n'a pas fonctionné, cela est peut-être dû à l'une de ces raisons :

  • Tu as mal saisi ton code PIN pour la deuxième fois.

  • L'identification en direct par vidéo a échoué.

  • Ton identité n'a pas pu être vérifiée.

  • Tu es assujetti à l'impôt aux États-Unis. (Malheureusement, tu ne peux alors pas ouvrir de compte chez nous).

  • L'ouverture du compte nécessite une vérification manuelle. (Ce processus peut prendre 1 à 2 jours).


Tu peux toujours contacter notre support pour savoir où se situe exactement le problème.

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